1. Evitar en lo posible realizar transacciones financieras en nuestra Banca por internet en lugares públicos donde el acceso a Internet está disponible para muchas personas como por ejemplo Ciber-Cafés, Universidades, Colegios, etc.

2. Tener instalada las últimas versiones de su navegador, para mantener actualizado los protocolos de seguridad.

3. Observar si la dirección comienza con https: en lugar de solo http: cuando se va a realizar una transacción.

4. El Banco "NUNCA" le solicitará que informe sus claves o sus cuentas a través del correo electrónico.

5. Guarde sus claves de acceso en secreto. Nunca las revele a nadie ni las anote en lugares visibles o de fácil acceso, como la pantalla, teclados, ni en archivos en la PC sin protección como por ejemplo "claves-bancarias.txt".

6. Use claves aleatorias y cambie sus claves periódicamente y siempre que intuya que pueden ser conocidas por otras personas.

7. Si realiza alguna operación en nuestra Banca por Internet, imprima la información de la operación.

8. Cuando esté accediendo a la Banca por Internet no desatienda sus operaciones distrayéndose con otras cosas, es mejor bloquear el ordenador o apagarlo.

9. Cierre la sesión cuando termine de operar con nuestra banca por Internet.

10. Instale algún programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado.

11. Siempre que tenga alguna duda pregunte al banco o consulte con su Oficial de Cuentas. En el banco le informarán y aconsejarán detalladamente cómo acceder a Regional Web y de posibles cambios que se realicen en seguridad.

12. Recuerde que puede tener dificultad de ingresar a la zona segura si su número de documento de identidad tiene error. Por favor verifíque e ingréselo nuevamente sin puntos y con letras mayúsculas en caso de ser necesario. Si el problema persiste, comuníquese con su Oficial de Cuentas.


Volver